Les conditions générales de vente mentionnées ci-dessous s’appliquent lors de toute vente conclue entre, d’une part, toute personne physique procédant à un achat sur le site www.lafermedujolibois.be, dénommée le client et, d’autre part, la ferme du joli bois, en tant que personne physique.
Le client prend connaissance et accepte les conditions générales de vente lorsqu’il procède à un achat sur le site www.lafermedujolibois.be.
Prix
Les prix mentionnés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises. La Ferme du Joli Bois se réserve le droit de modifier les prix à tout moment et appliquera les prix affichés sur le site au moment de la commande effectuée en ligne.
Concernant les « paniers de légumes », le poids indiqué est approximatif. Celui-ci peut varier et être soit légèrement inférieur (-100g) ou supérieur (+100g).
Paiement
Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande, par carte de crédit (Visa, Mastercard, etc.) ou Bancontact via la plateforme de paiement Mollie. Le paiement comprend le montant total des produits commandés, ainsi qu’une participation à la préparation de la commande s’élevant à 1,00€. Le paiement s’effectue en intégralité et en une seule transaction bancaire.
Livraison
Toute commande sera enlevée au magasin. Aucune livraison n’est prévue.
Droit de rétractation
Il n’y a pas de droit de rétractation pour les denrées périssables et donc pour l’ensemble des produits que la Ferme du Joli Bois propose.
Disponibilité des produits
Au cas où un quelconque soucis d’approvisionnement devait survenir, la Ferme du Joli Bois se réserve le droit d’annuler totalement une commande passée par le client. Dans un tel cas de figure, la Ferme du Joli Bois s’engage à rembourser le client intégralement.
Réclamation
Au cas où un produit paraîtrait non consommable, le client est invité à contacter La Ferme du Joli Bois au plus vite afin de procéder à une vérification. La Ferme du Joli Bois exige de voir le produit avant tout échange et se réserve la décision finale.
Responsabilité
La Ferme du Joli Bois s’engage à respecter le contrat avec le client. Néanmoins, la Ferme du Joli Bois n’aura failli à ses responsabilités en cas d’événement fortuit ou en cas de force majeure, à savoir : tout problème lié aux réseaux de télécommunication ou à la plateforme de paiement (bug informatique, réseau défectueux, blocage, intrusion, virus, etc.). La Ferme du Joli Bois s’engage à avertir dès que possible le client et ils trouveront ensemble un compromis par rapport au contrat conclu. La responsabilité de la Ferme du Joli Bois ne pourra dépasser le montant total payé lors de la transaction dans le cadre de la commande en ligne.
Propriété intellectuelle et droit d’auteur
Les titres de propriété intellectuelle et de droit d’auteur sont applicables sur l’ensemble du contenu (écrits, visuels, éléments sonores, etc.) du site www.lafermedujolibois.be. Toute reproduction même partielle ainsi que toute utilisation quelconque du contenu est strictement interdite, sauf accord préalable de la Ferme du Joli Bois. Seul l’usage strictement privé du contenu est autorisé, sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle.
Règlement Général sur la Protection des Données
Conformément à la loi, le client à la possibilité d’accéder, de modifier et d’effacer à tout moment les données à caractère personnel encodées et conservées sur le site www.lafermedujolibois.be. En aucun cas, ces données ne seront transmises à autrui. Le client accepte néanmoins que les données rentrent anonymement dans les statistiques de la Ferme du Joli Bois en vue d’améliorer le service et les produits proposés à sa clientèle et accepte également que ces statistiques puissent être divulguées.
Litige ou réclamation
Les Conditions Générales de Ventes mentionnées par la Ferme du Joli Bois sont régies par la loi belge. Le client cherchera à obtenir une solution à l’amiable avec la Ferme du Joli Bois en cas de litige ou de réclamation. Dans le cas contraire, seuls les tribunaux de Mons seront compétents.